Chính sách đổi trả
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Khách hàng nắm được chính sách đổi trả sản phẩm sẽ giúp cho quá trình mua sắm diễn ra suôn sẻ, như ý và đem đến sự hài lòng cũng như trải nghiệm tốt nhất.
1. Điều kiện đổi trả sản phẩm
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển ( có quay video quá trình mở và kiểm tra hàng hoá )
- Sản phẩm không đúng với sản phẩm đã đặt hàng
- Thời gian tính từ lúc nhận hàng chưa quá 24h ( không bao gồm ngày nghỉ và ngày lễ)
2. Hình thức đổi trả
Khách hàng liên lạc qua Hotline để được nhân viên tư vấn về địa điểm trả hàng. Khi yêu cầu được tiếp nhận, Outplay sẽ tiến hành xử lí và gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền lại cho quý khách.
Hy vọng, những thông tin trên đây có thể giúp cho trải nghiệm mua sắm online của bạn tại Outplay được an tâm và thuận tiện hơn.